問い合わせ どこから

「最近、ホームページからの問い合わせが増えた気がする」社長や院長とお話ししていると、こうした感覚的な言葉をよく耳にします。増えていること自体は喜ばしいのですが、そこで私は必ずこう質問します。「その問い合わせは、どこから来た方ですか？」ここで...